Você quer abrir um negócio, tem condições financeiras para investir, porém ainda não sabe o que quer vender? Produto ou serviço? Muitas são as dúvidas sobre o que é mais lucrativo ou, até mesmo, em qual deles o valor das tributações é menor. Mas você sabe a diferença entre produto e serviço?

Essa diferença pode ser explicada de diversas formas, porém há alguns fatores importantes que determinam a distinção. Uma delas já começa com o tipo de documento fiscal que cada um deve emitir, enquanto que para produto a NF-e é transmitida para a Secretaria da Fazenda estadual, para os serviços, usa-se a NFS-e, a qual é enviada para a prefeitura da cidade onde a empresa é registrada.

Uma forma bastante usual são os conceitos de que um produto é concreto, o consumidor pode tocá-lo, comprar e levar para a sua casa. Já um serviço é algo que se consome ou usufrui e se paga apenas por isso, como por exemplo, o serviço de lavação de carro, conserto de sapatos, etc.

Acompanhe a seguir algumas características que distinguem produto de serviço e fique bem informado caso queira abrir um negócio ou simplesmente reestruturar as atividades do seu empreendimento, assim você já pode especificar, alterar ou acrescentar suas atividades dentro do CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas).

Afinal, o que é produto e o que é serviço?

Existem alguns princípios que, segundo o especialista em marketing Hitesh Bhasin explanou em seu artigo publicado no site marketing91, diferem produto de serviço, olha só:

Propriedade – A propriedade nada mais é do que a transferência de posse, ou seja, você comprou um produto de uma determinada empresa, um par de tênis, por exemplo,  pagou e o levará para a sua casa. Já um serviço é diferente, você não comprará a propriedade, apenas pagará por utilizar a função que foi prestada pela empresa, por exemplo, levar o tênis ao sapateiro para um conserto.

Perecibilidade – Quer dizer que o produto precisa de espaço para armazenagem e também que precisa ser vendido para que não perca o prazo de validade, no caso de alimentos, e para que não se torne obsoleto, como por exemplo, produto de moda, uma blusa quando não vendida no período em que está na moda, vai acabar “encalhando” no estoque. Já para os serviços esse é um aspecto inexistente, pois não necessita de estoque.

Inseparabilidade – A inseparabilidade se dá pela conexão física entre o prestador de serviço com o serviço que é prestado e envolve o cliente nesse processo. Já o produto, pelo contrário, um fabricante não tem a presença do cliente no processo de produção do produto.

Esses são apenas algumas diferenças, há muitas outras também quando ao assunto são taxas, ou impostos, por isso é importante ficar de olho e pesquisar na hora de abrir uma empresa ou reestruturá-la.

Apesar da significativa importância das pequenas empresas no contexto da economia brasileira, infelizmente grande parte desses negócios possui um ciclo de vida curto. E isso se dá em decorrência das dificuldades encontradas tanto na implementação como na manutenção das atividades. E foi justamente pensando nessas circunstâncias que decidimos preparar este artigo! Quer saber quais são os principais desafios das pequenas e médias empresas e como fazer para superá-los? Então não deixe de ler:

Falta de planejamento

Alguns empreendedores optam por gerir sua empresa apenas com a experiência de mercado que julgam ter. Mas isso, muitas vezes, resulta em uma perigosa falta de planejamento financeiro, o que pode levar a dificuldades para controlar adequadamente todas as despesas e receitas do negócio. Mas você sabia que existem softwares de planejamento que auxiliam o empresário a manter as rédeas da empresa? Por meio de um controle do fluxo de caixa automatizado, da facilitação da emissão de notas fiscais e da geração de relatórios para o devido acompanhamento, essas ferramentas ajudam na identificação de problemas e, consequentemente, na rápida solução dos mesmos. Por que não contar com essa mãozinha, não é mesmo?

Alta carga tributária

Os impostos que incidem sobre as pequenas empresas variam de um setor para outro. Setores relacionados à indústria, por exemplo, têm uma carga tributária bem menor que uma empresa de serviços. Com todas as particularidades relativas a cada negócio e setor, o primeiro passo é contar com a ajuda de um contabilista, para saber qual regime tributário melhor se adequa de acordo com as características da empresa. Afinal de contas, a ajuda de um expert no assunto é sempre bem-vinda, não concorda?

Concorrência feroz

Para as pequenas empresas, a dificuldade em lidar com a concorrência está no fato de que o marcado está cada vez mais competitivo, o que faz com que conseguir um posicionamento de mercado se torne uma tarefa um tanto quanto difícil. Isso principalmente quando o principal concorrente é uma empresa maior e mais estruturada, já tendo caído na preferência dos clientes. Nesse cenário, criar diferenciais é uma ótima forma de chamar a atenção dos consumidores. Assim, procure manter-se atualizado quanto a novidades e tendências, busque por melhorias contínuas e aplique essas questões na rotina da empresa. E lembre-se de que a indicação ainda é o melhor marketing que uma empresa pode ter, ok?

Impacto da economia

Ao enfrentarem períodos de economia em recessão, as pequenas empresas acabam sofrendo bastante, já que a principal atitude do consumidor é, logo de cara, reduzir ou cortar gastos. E essa diminuição no consumo causa um impacto direto no faturamento dos pequenos negócios. Por isso, o empreendedor que consegue perceber mudanças no cenário econômico e se antecipar a elas, buscando se adequar à nova realidade, conseguem se preparar melhor. Ter visão de futuro e saber planejar são habilidades de destaque em qualquer empreendedor. Consegue se identificar?

Agora comente aqui e nos conte o que achou do nosso post de hoje! Quais são as principais dificuldades que você enfrenta no dia a dia do negócio? Compartilhe suas experiências conosco e enriqueça nosso post!

São muitas as pessoas que pensam em montar um negócio e trabalhar por conta própria, sem chefes, não é mesmo? Esse desejo às vezes nasce da vontade de experimentar um novo caminho, outras vezes vem da mais pura necessidade de inovação. Fato é que, para ser um empreendedor de sucesso, é preciso contar com características muito específicas. E nem todo mundo tem naturalmente esse perfil, precisando aprender bastante.

Também é preciso ter uma noção mais específica sobre o ambiente que terá que enfrentar, com a complexidade do sistema tributário brasileiro, que dificulta, em muitos casos, o novo empreendedor, custando muito caro aos negócios. A burocracia também complica bastante a vida do empresário, por mais que medidas nacionais e estaduais visem a redução desses entraves.

Mas, afinal, o que é preciso fazer para ser um empreendedor de sucesso? Conhecer a fundo a atividade e o mercado em que pretende atuar, além de ter capacitação para administrar e gerir o negócio já são ótimos pontos de partida. Mas a lista não para por aí! Assim, se você quer seguir o caminho do negócio próprio, veja a seguir como se tornar um empreendedor de sucesso:

As características de um empreendedor de sucesso

Simplesmente não existe empreendedor que tenha medo de correr riscos. Afinal de contas, a atividade é mesmo arriscada, desde o princípio, já que você vai investir um bom dinheiro, trabalhar em um mercado que cobra muito das novas empresas e lidar com fatos que não dependem única e exclusivamente de você — aí entram os funcionários, clientes e fornecedores. Portanto, coragem é um ativo importante para o empreendedor.

Da mesma forma, iniciativa e perseverança formam um par que deve andar sempre junto. A iniciativa ajuda na tomada de decisões, na mudança do rumo das ações, quando necessário, e a abertura a inovações. Já a perseverança ajuda na superação dos obstáculos, sejam eles quais forem. Por tudo isso e muito mais é que o empreendedor de sucesso também deve ser um líder inato, capaz de comandar sua equipe, coordenar adequadamente trabalhos e lidar com clientes e fornecedores, tudo isso com mão firme, que inspire confiança.

O empreendedor também deve ter conhecimento de finanças e gestão, mesmo que não seja um especialista. A noção o deixará coberto em momentos de tomada de decisão, já que não dependerá apenas do que consultores dirão. Por último, o empreendedor deve ser organizado, já que disciplina e método ajudam enormemente qualquer profissional.

O passo a passo para se alcançar o sucesso

Reunidas ou devidamente desenvolvidas essas características, o empreendedor deve seguir algumas etapas para alcançar o sucesso:

1. Primeiramente é preciso montar a equipe, que deve ser de confiança. Além disso, as pessoas que vão trabalhar perto de você devem ter qualidades complementares, a fim de poderem oferecer uma visão geral do empreendimento;

1. Depois, passe para a construção de uma rede de contatos, que é uma etapa bastante importante, já que permitirá que o empreendedor tenha sempre à mão conselheiros, fornecedores e possíveis clientes;

1. Agora monte seu plano de negócios, que irá guiar todo o trabalho a partir daí, prevendo custos, faturamento e assim por diante. E lembre-se de que esse planejamento deve ser atualizado constantemente, mesmo depois de iniciado;

1. Hora de estudar o mercado, procurando saber onde vai atuar, as condições econômicas do setor, as perspectivas e o comportamento do seu segmento, o que fará com que o empreendedor anteceda, com segurança, os próximos passos da empresa;

1. Finalmente, monte uma boa infraestrutura de controle, com softwares de gestão que facilitarão o trabalho da equipe do novo empreendimento.

Agora que você já tem o caminho das pedras esboçado, comente aqui e nos conte em que etapa se encontra e o que achou dessas dicas? Está pronto para ser um empreendedor de sucesso? Compartilhe suas impressões e experiências conosco!